connexion émetteur cardiaque M400

Bonjour, je n'arrive pas à connecter l'émetteur cardiaque à la M400, j'ai pourtant suivi les instructions, j'ai essayé les 2 méthodes indiquées sur le site,j'ai essayé en branchant la ceinture et en débranchant, j'ai acheter l'émetteur avec la montre il y'a 5 semaines, je ne pense pas que ça puisse être un problème de piles, car je n'ai jamais effectuer la connexion. si quelqu'un peut m'aider? merci d'avance.